Eendaagse cursus Modelleren van processen
Elk resultaat dat uw organisatie boekt, is het resultaat van processen. Deze processen zijn de route waarlangs u uw doelen bereikt. Het is de route waarlangs input óutput wordt. Hoe effectiever en efficiënter deze route is, hoe beter u presteert. Maar welke routes onderscheidt u eigenlijk binnen uw organisatie? En hoe kunt u ze helder en inzichtelijk vastleggen? Dankzij software weet u hóe u ze kunt beschrijven; maar wát gaat u precies beschrijven? Wat maakt het verschil tussen een schema met blokjes en lijntjes en een procesflow met toegevoegde waarde?
U leert het tijdens de eendaagse cursus ‘Modelleren van processen’ door Advante. Na de cursus haalt u meer rendement uit uw procesbeschrijvingen!
Dit leert u
Procesbeschrijvingen vormen een belangrijk aanknopingspunt voor de optimalisatie en het management van uw organisatie. Door processen te beschrijven, krijgt u inzicht in onder meer de prestaties van het proces, de informatiestromen in uw organisatie, (financiële) risico’s en mogelijkheden voor procesoptimalisatie. Tijdens de cursus leert u hoe u hiervoor de basis legt. U ontdekt dat modelleren een vak apart is. Wat leert u?
- De essentie van het proces te identificeren
- Het proces te analyseren in de context van de andere processen
- Het doel van de procesbeschrijving te vertalen in het juiste detailniveau
- Onderscheid te maken tussen volgordelijke en parallelle activiteiten
- De toegevoegde waarde per processtap te identificeren
- Belangrijke keuzemomenten in het proces te onderscheiden
- De kwaliteit van procesbeschrijvingen te waarborgen met conventies en best practices
Cursusprogramma
Deze cursus duurt één dag. In het eerste dagdeel ligt het accent op de theorie. De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Denken in processen
- De toegevoegde waarde van de procesbeschrijving
- De aansluiting op andere disciplines (informatievoorziening, kwaliteit, controle, etc)
- De attributen van het proces
- De verschillende modelleerconventies
In het tweede dagdeel gaat u aan de slag met de theorie. In groepjes stelt u een procesflow op. De resultaten van de verschillende groepen worden met elkaar vergeleken en besproken. Zo krijgt u inzicht in de do’s and dont’s.
Meer weten of inschrijven?
Wilt u meer weten over deze cursus of inschrijven? Bent u benieuwd naar de cursusdata of de mogelijkheden van een in-company cursus? Meer weten over onze andere cursussen? Neem dan contact op met ons op.